В сфере бизнеса франчайзинг занимает важное место, поскольку предлагает ряд преимуществ для новичков. На рынке недвижимости возможность работать за определенную плату под маркой известного бренда появилась в начале 2000-х. Кризисы влияют на такую деятельность, однако нельзя сказать, что совсем его «убивают», так как в стране всё равно остаются люди, у которых есть денежные знаки. Вообще, открытие по франшизе агентства недвижимости связано с некоторыми рисками, но при знании особенностей дела их можно уменьшить. Узнать о том как открыть агенство по франшизе вы сможете перейдя по ссылке https://j.etagi.com/ps/chto-takoe-franshiza-i-kak-ona-rabotaet-v/. А пока давайте вместе разберемся, как. Начнем с выбора ниши.
Рынок массового жилья лучше коммерческой модели
Недавно на наш рынок недвижимости вышла западная модель бизнеса — нежилая (коммерческая). По франшизе в РФ работают такие зарубежные бренды, как Sotheby’s и Christie’s. И надо сказать, что этот вариант в наших условиях практически нежизнеспособен. Франшиза агентства недвижимости оправдает вложения тогда, когда возможно заключать сделки в массовом порядке. При редких (штучных) сделках услуги брокера обойдутся слишком дорого.
Что касается жилого сектора, то франчайзинг неплохо помогает зарабатывать на рынке массового жилья. Торговать элитными квартирами не так-то просто. И дело, естественно, не в отсутствии платежеспособности целевой аудитории. Скорее, проблема в том, чтобы завоевать доверие богатого клиента. Этот аспект работы еще практически у нас не проработан. Ну а западные книги тут не советчики. Вышеупомянутые компании вышли на наш рынок как продавцы роскоши. Они ассоциировались с люкс-предложением и в определенной мере имели успех. Так в Москве в 2011 году начала свою деятельность компания Sotheby’s International Realty.
Но на рынке массового жилья дела обстоят намного лучше. Среди франчайзеров можно выделить следующие компании:
- «Хирш»;
- «Бест-недвижимость»;
- «Микаэль-недвижимость»;
- «Эксперт» (Уфа);
- «Адвекс» (Санкт-Петербург);
- «Этажи» (Тюмень);
- «Ризолит»;
- Century 21.
Каждая из этих компаний не просто открыла свою сеть. Все они создали уникальные условия франчайзинга, практически на любой вкус. Отличаются франчайзеры по степени информационной поддержки, по популярности, по сумме вступительного взноса и роялти. Сотрудничество с франчайзи получается не всегда гладким. Но в любом случае, каждый держатель франшизы сам решает, какие дополнительные средства пустить в ход для борьбы с конкурентами. Консультации и поддержка не исключают необходимости самостоятельно решать рабочие вопросы.
Работа с франшизой: важно понимать стиль компании
Поговорим об особенностях работы с франшизой. Приобретение ее — это покупка пакета знаний и технологий. Но также это согласие поддерживать единый корпоративный стиль. Если вам не нравится политика компании, то лучше не начинать сотрудничество. В обход требований работать практически невозможно. Рано или поздно такие попытки приведут к краху. Но если условия подходят, то почему бы не попробовать?
У компаний тоже есть свой интерес: развивать сеть. Так, например, франшиза Евросеть (салоны мобильной связи) стала известной даже во многих небольших российских городках. Больше точек — больше прибыли. Ну а в стратегическом отношении многое решает головной офис. Он предоставляет рекламные материалы или, скажем, мировые бизнес-издания в качестве информационной поддержки. Он же отвечает на вопросы кандидатов на сотрудничество. И диктует условия в отношении того, какой стиль должен выдерживать франчайзи. Если случайный клиент этот стиль почувствует, есть хороший шанс сделать его постоянным.
Самое главное преимущество франчайзинга — возможность использовать известный бренд. Силу рекламы сложно переоценить. Она влияет особенно «при прочих равных условиях»: когда человек ищет вариант среди тех, о которых еще ничего не знает, он в большинстве случаев скорее выберет «вариант из рекламы», если остальные ему совсем незнакомы. Поэтому на окупаемость чаще всего можно выйти уже за год-полтора.
Совет: всегда следуйте рекомендациям главного офиса в отношении развития бизнеса. Это позволит быстрее увеличить обороты.
Кто покупает франшизу: бывшие работники и юристы
Франчайзинг связан с риском и для компании, продающей пакет услуг и право работать под ее началом. Если партнер нарушает условия или просто не умеет решать трудности, он может принести больше вреда, чем пользы. Поэтому не все франчайзеры охотно продают франшизу новичкам. Многие хотят удостовериться, что к ним пришел человек грамотный и способный оперативно решать нужные задачи.
Вот пример. С компанией «Миэль-недвижимость» произошла не очень приятная для руководства история. В 1996 году она открыла региональное представительство. Дела там шли откровенно неважно. После этого руководство сетовало на то, что соблюдение технологии работы контролировать до конца довольно сложно. В итоге основатель ГК «Миэль» Григорий Куликов стал более тщательно отбирать специалистов. То есть брал людей с опытом и тонким пониманием рынка недвижимости.
Но откуда берутся опытные специалисты? Как оказалось, часто риелторы определенных фирм, которые во время работы хорошо изучили конкурентов, выбирают компанию с лучшими условиями франчайзинга и покупают франшизу там. Бывает и так, что сотрудники компании, по каким-то причинам покинувшие рабочее место, решили приобрести франшизу. Также делают это юристы, подкованные в вопросах проведения операций с недвижимостью.
Рынок недвижимости в период кризиса: не тонут только гибкие
На примере компании «Хирш», работающей на огромной территории (начиная с Чехии на западе до Сибири на востоке), можно заметить, что кризис всё-таки наносит удар по рынку недвижимости. Так, в сложные времена пришлось закрыть около 30 из 60 офисов. Но нокдаун не стал нокаутом — компания продолжает развиваться за счет франчайзинга. А поскольку заявок на покупку франшизы хоть отбавляй, приходится кандидатов отбирать, отсеивать.
Но как же всё-таки минимизировать риски? Ключевое слово здесь — гибкость. Причем касается это как франчайзеров, так и франчайзи. Во времена застоя приходится, например, менять модель взаимодействия. Кто-то позволил франчайзи уйти в полугодовые каникулы, а кто-то поменял схему роялти: вместо процентной установил фиксированную денежную ставку. Второй вариант также позволяет исключить «маленькие хитрости» со стороны франчайзи, которые не желают предоставлять достоверную информацию о доходах. Ну а тем, в свою очередь, важно делать выгодные предложения для клиентов, которые также пострадали от кризиса.
На примере компании «Этажи» можно увидеть, как обеспечить порядок внутри компании и в результате стабильность доходов. Важный принцип ее работы — только одно представительство в городе. «Этажи» также не берут паушальный взнос, однако просят 4% роялти. Процент не слишком большой, а контроль доходов осуществляется за счет программного обеспечения РИЭС. Что ж, как говорится, такой франчайзинг нам нужен.
Подведем итоги
Если даже вы имеете пять аптек или с десяток магазинов, а риелторский бизнес рассматриваете как дополнительный, учтите, что это не самая простая ниша. В любой местности покупатель ищет вариант подешевле, в то время как продавец старается больше выгадать. По каким-то причинам самыми успешными становятся уральские офисы агентств недвижимости. Но помните, что самостоятельная работа связана с еще большими рисками. Франчайзинг предоставляет хорошие возможности для подстраховки. Но и в этом случае придется бороться за качество обслуживания.
Франчайзинг дает фору линейной модели управления бизнесом, и вот почему. Во втором случае существенно ограничивается возможность карьерного роста и наращивания прибыли. В линейном варианте есть предел, который обусловлен кризисом управляемости. Ну а франчайзинговая модель уже зарекомендовала себя на западе, доказав свою жизнеспособность. Внутренняя конкуренция и обмен опытом — только некоторые причины. Всё сказанное справедливо и для франшизы агентства недвижимости. И всё же выбор за вами.
